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Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Bienvenido a la tienda en línea de MAGDA CAFÉ.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.magdacafe.com.mx, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea.
Al navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Cancelaciones.
1. IDENTIFICACIÓN DE MAGDA CAFÉ
MAGDA CAFÉ es el nombre comercial de CORPORATIVO MAGDA CAFÉ.
Domicilio:
Periférico Norte Poniente 457, Local 12, San Francisco Sabinal, Plaza Caña Hueca, C.P. 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.
Correo electrónico: ventas@magdacafe.com.mx
Teléfono: 961 759 3631
WhatsApp: 961 586 8638
Sitio web: www.magdacafe.com.mx
MAGDA CAFÉ es una empresa chiapaneca dedicada a la producción y comercialización de café, incluyendo café verde, tostado, molido y productos a granel.
2. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera legal, responsable y de conformidad con estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades ilícitas.
- Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o cuentas.
- Interferir con el funcionamiento de la tienda.
- Utilizar información del sitio con fines fraudulentos.
- Introducir código malicioso, virus o cualquier otro elemento que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
MAGDA CAFÉ podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte un uso indebido del sitio, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
3. REGISTRO DE USUARIOS
Algunos servicios de la tienda pueden requerir la creación de una cuenta.
El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.
Si detecta un acceso no autorizado o considera que sus credenciales han sido comprometidas, deberá comunicarlo a MAGDA CAFÉ.
El usuario podrá solicitar la actualización o eliminación de su cuenta, sujeto a las obligaciones legales de conservación de información que correspondan.
4. PRODUCTOS Y PRECIOS
MAGDA CAFÉ comercializa productos relacionados con el café, incluyendo café verde, café tostado, café molido y café a granel.
Las características, fotografías, presentaciones, pesos, molienda y demás información de cada producto serán mostradas en la tienda.
Los precios publicados se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.
MAGDA CAFÉ procurará que la información publicada sea correcta y esté actualizada.
En caso de existir un error evidente en el precio o descripción de un producto, MAGDA CAFÉ podrá contactar al cliente para aclarar la situación antes de procesar el pedido, respetando en todo momento los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
5. PEDIDOS
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos.
- Elegir las variantes disponibles, cuando corresponda.
- Añadir los productos al carrito.
- Proporcionar la información necesaria para el pedido y envío.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Confirmar la compra.
La recepción de una confirmación electrónica de pedido significa que la solicitud fue recibida por MAGDA CAFÉ, pero no necesariamente implica que el pedido haya sido enviado.
MAGDA CAFÉ podrá comunicarse con el cliente cuando sea necesario para confirmar información relacionada con el pedido.
6. DISPONIBILIDAD
Los productos están sujetos a disponibilidad.
MAGDA CAFÉ procurará mantener actualizada la información de inventario mostrada en la tienda.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizar el pedido, MAGDA CAFÉ podrá contactar al cliente para ofrecer una alternativa, esperar la reposición o realizar el reembolso correspondiente cuando proceda.
La disponibilidad puede variar debido a las características de producción, inventario y comercialización de los productos.
7. PAGOS
Las compras se realizarán mediante los métodos de pago disponibles en la tienda al momento de finalizar el pedido.
El procesamiento de los pagos podrá realizarse mediante proveedores externos especializados.
MAGDA CAFÉ no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias cuando el procesamiento corresponda a un proveedor externo de pagos.
El pedido podrá quedar sujeto a validación del pago antes de ser preparado y enviado.
8. ENVÍOS
MAGDA CAFÉ cuenta con cobertura nacional.
Los pedidos son preparados y entregados a servicios de paquetería y logística utilizados por la empresa.
Actualmente, el costo de envío depende principalmente del peso del pedido y del destino.
El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días, dependiendo de la empresa de mensajería y el destino.
Los pedidos normalmente son entregados a la empresa de paquetería entre 1 y 3 días después de realizada la compra.
El tiempo de tránsito puede variar por causas relacionadas con la empresa de mensajería, condiciones climáticas, días inhábiles, cobertura, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a MAGDA CAFÉ.
Envío gratuito
MAGDA CAFÉ ofrece envío gratuito a partir de pedidos de 15 kg, sujeto a las condiciones vigentes y cobertura disponible.
9. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Las cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones, Cambios y Cancelaciones publicada en este sitio.
El consumidor conservará en todo momento los derechos que le correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable.
Para solicitar una cancelación, devolución o aclaración:
Correo: ventas@magdacafe.com.mx
WhatsApp: 961 586 8638
No deberá enviarse ningún producto de regreso sin recibir previamente las instrucciones correspondientes de MAGDA CAFÉ.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos que forman parte del sitio, incluyendo, entre otros:
- Logotipos.
- Nombre MAGDA CAFÉ.
- Fotografías.
- Textos.
- Diseños.
- Gráficos.
- Elementos visuales.
- Contenido audiovisual.
- Diseño y estructura del sitio.
son propiedad de MAGDA CAFÉ o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o utilización comercial del contenido del sitio sin autorización previa, salvo aquellos usos permitidos por la legislación aplicable.
11. RESPONSABILIDADES
MAGDA CAFÉ procurará mantener disponible y funcionando correctamente la tienda en línea.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales derivadas de:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallas técnicas.
- Problemas de conectividad.
- Servicios de terceros.
- Situaciones fuera del control razonable de MAGDA CAFÉ.
MAGDA CAFÉ no será responsable por retrasos o interrupciones ocasionados directamente por proveedores externos, incluyendo servicios de pago, hospedaje, internet o empresas de mensajería, sin perjuicio de las obligaciones y derechos establecidos por la legislación aplicable.
El usuario será responsable de proporcionar información correcta para procesar su pedido, particularmente los datos necesarios para realizar la entrega.
12. MODIFICACIONES
MAGDA CAFÉ podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus productos, procesos, servicios, funcionamiento de la tienda o legislación aplicable.
La versión vigente será publicada en esta misma página.
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar los derechos que la legislación mexicana reconoce a los consumidores.
En caso de controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa con MAGDA CAFÉ.
Cuando corresponda, el consumidor podrá acudir a las autoridades competentes para ejercer los derechos que le correspondan.
14. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos, productos o servicios:
MAGDA CAFÉ
CORPORATIVO MAGDA CAFÉ
Periférico Norte Poniente 457, Local 12, San Francisco Sabinal, Plaza Caña Hueca, C.P. 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.
Correo: ventas@magdacafe.com.mx
Teléfono: 961 759 3631
WhatsApp: 961 586 8638
Sitio web: www.magdacafe.com.mx
MAGDA CAFÉ
Café y culturas de Chiapas.