Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

MAGDA CAFÉ, nombre comercial de CORPORATIVO MAGDA CAFÉ, con domicilio en Periférico Norte Poniente 457, Local 12, San Francisco Sabinal, Plaza Caña Hueca, C.P. 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados a través de nuestro sitio web, tienda en línea, formularios, procesos de compra y demás medios de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: ventas@magdacafe.com.mx
Teléfono: 961 759 3631
WhatsApp: 961 586 8638

1. Datos que recopilamos

Dependiendo de la interacción que tenga con MAGDA CAFÉ, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Domicilio o datos necesarios para la entrega de pedidos.
• Calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal.
• Información relacionada con los productos adquiridos.
• Historial de pedidos y compras.
• Datos necesarios para la creación y administración de una cuenta de usuario.
• Información que usted proporcione voluntariamente al comunicarse con nosotros.

En los procesos de compra, los datos relacionados directamente con el pago podrán ser procesados por las plataformas o proveedores de servicios de pago correspondientes, de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

MAGDA CAFÉ no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de su tienda en línea.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Procesar y confirmar pedidos.
• Gestionar pagos y transacciones.
• Preparar y enviar los productos adquiridos.
• Contactarlo respecto de su pedido.
• Dar seguimiento a solicitudes, dudas, aclaraciones o reclamaciones.
• Coordinar entregas mediante empresas de mensajería.
• Emitir comprobantes o facturas cuando sean solicitados.
• Mantener registros relacionados con las operaciones comerciales.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda.

Finalidades adicionales

Cuando corresponda y usted lo autorice, sus datos podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre productos y novedades de MAGDA CAFÉ.
• Comunicar promociones, ofertas o campañas comerciales.
• Enviar información relacionada con la marca y sus productos.

Usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

3. Compras y envíos

Para procesar correctamente una compra, necesitamos obtener información que permita identificar al comprador y realizar la entrega.

Los datos de envío pueden incluir:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Calle y número.
• Colonia.
• Ciudad.
• Estado.
• Código postal.

MAGDA CAFÉ realiza envíos con cobertura nacional. Los pedidos pueden ser gestionados mediante servicios de paquetería y plataformas de logística utilizadas por MAGDA CAFÉ.

Los datos estrictamente necesarios para realizar la entrega podrán ser comunicados a la empresa de mensajería correspondiente.

4. Cuenta de Usuario

Si decide crear una cuenta en nuestra tienda, podremos utilizar sus datos para:

• Administrar su cuenta.
• Consultar su historial de pedidos.
• Facilitar futuras compras.
• Gestionar sus datos de contacto y envío.
• Proporcionar soporte relacionado con sus compras.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Comunicaciones

Podremos utilizar sus datos de contacto para comunicarnos con usted cuando sea necesario para:

• Confirmar pedidos.
• Informar sobre el estado de una compra.
• Coordinar una entrega.
• Resolver problemas relacionados con un pedido.
• Responder consultas o solicitudes.

Las comunicaciones comerciales serán enviadas únicamente cuando corresponda y podrán ser rechazadas o canceladas por el titular.

6. Transferencia de Datos

MAGDA CAFÉ podrá compartir los datos personales estrictamente necesarios con terceros cuando dicha transferencia sea indispensable para proporcionar los servicios solicitados.

Por ejemplo:

Empresas de mensajería y logística: para realizar la entrega de los productos adquiridos.

Proveedores de servicios de pago: cuando sea necesario para procesar y verificar una transacción.

Proveedores tecnológicos: cuando proporcionen servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, procesamiento de pedidos, alojamiento, administración de cuentas o comunicaciones.

Estas transferencias se limitarán a los datos necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente.

Asimismo, MAGDA CAFÉ podrá proporcionar información cuando exista una obligación legal o cuando sea requerida por una autoridad competente.

7. Seguridad de los Datos

MAGDA CAFÉ implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

ACCESO: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

RECTIFICACIÓN: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.

CANCELACIÓN: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades correspondientes, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.

OPOSICIÓN: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.

Estos son conocidos como Derechos ARCO. La legislación vigente reconoce estos derechos a las personas titulares de datos personales. (⁠Chamber of Deputies)

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Puede enviar una solicitud al correo:

ventas@magdacafe.com.mx

La solicitud deberá indicar, al menos:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir respuesta.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales solicita ejercer el derecho.
• Cualquier información que facilite la localización de los datos correspondientes.
• Documentación necesaria para acreditar su identidad o representación, cuando corresponda.

MAGDA CAFÉ dará seguimiento a las solicitudes conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, durante los periodos establecidos por las obligaciones legales, fiscales, comerciales o administrativas aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, se procederá conforme a las disposiciones aplicables para su eliminación, bloqueo o conservación.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, mantener sesiones de usuario, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Algunas funciones de terceros, como servicios de pago, herramientas de análisis, contenido integrado o plataformas tecnológicas, pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus respectivas políticas.

MAGDA CAFÉ podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, administrativos, tecnológicos, operativos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página:

www.magdacafe.com.mx

Recomendamos consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

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CORPORATIVO MAGDA CAFÉ

Periférico Norte Poniente 457, Local 12, San Francisco Sabinal, Plaza Caña Hueca, C.P. 29020, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.

Correo: ventas@magdacafe.com.mx
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